Subscribe. ru представил актуальный сервис email-маркетинга финасовому рынку

Информация может быть не достоверна

В Москве прошел XVIII Форум разработчиков интегрированных банковских систем, в рамках которого были организован круглые столы и панельные дискуссии, в мероприятии приняли участие несколько сотен представителей финансовой сферы: IT-директора и первые лица компаний. На обсуждение был вынесен ряд актуальных вопросов по правовым, методологическим и технологическим аспектам развития ИТ-технологий в кредитных организациях. На Форуме функционировала выставка, где компании-участники представили свои новые разработки.

В качестве спикера на мероприятие был приглашен коммерческий директор Subscribe.ru Игорь Буханов с докладом на тему: "Интеграция CRM-системы и инструментов email-маркетинга. Как реализовать потенциал канала продаж для увеличения прибыли банка".

Электронная почта как канал продаж может приносить больше прибыли, если полноценно использовать ее как инструмент построения программ лояльности и удержания клиентов. Как? - Об этом и поведал представитель Subscribe.ru аудитории.

Всеобщий энтузиазм после внедрения CRM в банковской сфере быстро сменился разочарованием: оказалось, что ценная информация о клиенте и его предпочтениях зачастую остается лежать мертвым грузом вместо того, чтобы быть использованной при составлении нового коммерческого предложения. Важным звеном, которого недоставало в цепочке повторных продаж, стали рассылочные сервисы нового поколения, способные интегироваться в CRM и CMS-системы посредством API и позволяющие таким образом, на основе клиентского портрета и покупательской истории формировать и отправлялись клиенту индивидуальные предложения.

Именно таким – интеллектуальным – сервисом email-маркетинга и является разработка компании Subscribe (ЗАО “Интернет-Проекты”) под названием SubscribePRO, уникальность которой для банков и финансовых компаний очевидна. Это единственная в России программа с таким набором функционала, которая имеет аттестат ФСТЭК и соотвествует требованиям 152 Федерального Закона “О персональных данных”.

При выборе подрядчика для осуществления разного рода рассылок (уведомления о совершенных операциях, выписки об операциях по счету за определенный период, информация об окончании срока действия банковского договора или пластиковой карты, о новых банковских продуктах и услугах и т.д.) безопасность и надежность является для кредитных органиций одним из ключевых факторов.

SubscribePRO дает гарантии безопасности:

1. Аттестат соответствия требованиям информационной безопасности № СПАЯ.141011АК1, в системе сертификации ФСТЭК России РОСС RU.0001.01БИОО.

2. Движение информации между серверами SubscribePRO и Клиента осуществляется по защищенным vpn-каналам.

3. Возможна отправка писем без хранения базы данных на серверах SubscribePRO (даже электронного адреса подписчика).

4. Для усиления безопасности при использовании базы данных можно применять биометрическую AGSES-карту, которая обеспечивает безусловную взаимную аутентификацию доступа и подтверждение операций.

В своем выступлении И. Буханов обозначил преимущества сервиса перед рассылочными модулями, которые имеет той или иной банковский программно-аппаратный комплекс, , в частности: высокая скорость доставки писем (более 4 млн писем в час) и гарантии того, что письмо попадет в папку «Входящие», а не «Спам».

Актуальность и востребованность сервиса г-н Буханов подчеркнул и в контексте обсуждения закона “О национальной платежной системе”: SubscribePRO позволяет отправлять в массовом порядке индивидуальные sms- и email-уведомления о движении средств на счетах клиентов и получать точную статистику, необходимую для отчета перед регулирующими органами.