Санкт-Петербург

Компании:	88 642 (+2)
Товары и услуги:	111 338

Статьи и публикации:	6 569 (+1)
Тендеры и вакансии:	743

Вход в личный кабинет

А ваша компания есть в справочнике?

Не мое "Мое дело"

Информация может быть не достоверна

03.11.2010

Может ли предприниматель быть сам себе бухгалтер он-лайн. Может, но с оговорками.

С месяц назад на «Клерке» читала публикацию о сервисе «Мое дело». Публикация была большая, даже слишком большая, что на мой взгляд говорило о ее заказанности. Ну да ладно. Никакой критики. Право покупать рекламные площади на «Клерке» есть у каждого. Зачем — это вопрос другой.

Зачем это «Моему делу» — это, разумеется, не мое дело. Но некоторое несоответствие между сутью предлагаемых услуг и площадкой, где их предлагают не могло не броситься в глаза. «Мое дело» предлагает ведение бухгалтерии в режиме он-лайн. Предлагает, замечу, предпринимателям, а не бухгалтерам. А «Клерк», как известно, это в основном бухгалтерский портал. Получается нестыковка, что-то вроде того, как если бы врачам предлагать способы самолечения. Но у авторов сервиса наверняка были какие-то свои соображения, о которых они скорее всего забыли поставить меня в известность…

Для меня лично «Мое дело» по понятным причинам не представляет интереса, но сходить туда я все же сходила, чтобы узнать о том чем дышит рынок бухуслуг для малого бизнеса. И скажу честно, мне там понравилось. Об удобстве пользования судить не могу — не пользовалась, но в принципе все выглядит вполне продуманно. Демо-версии, опять же, есть на все варианты сервиса — для ИП на УСН, для ООО на УСН. В общем, вполне серьезно: сервис правильный, и я уверена, что кому-то он может пригодиться и сэкономит денег. Кому — это вопрос… уже третий.

Мои сомнения не в сути услуги и не в форме ее предложения. Я сомневаюсь насчет целевой аудитории, т.е. предпринимателя. Из моего опыта предприниматели нанимают бухгалтера не потому, что хотят, чтобы бухучет у них был организован по высшему классу и отчетность правильно была составлена, а потому что им на все это наплевать. Серьезно. Наплевать в том смысле, что они и знать про все это не хотят.

Практически все предприниматели, кого я знаю скорее будут доплачивать своему бухгалтеру, чем вникать в бухгалтерские подробности и правила сдачи отчетности. Некоторым из них просто лень этим заниматься, но главная причина в другом — у них нет на это времени. А то время, которое у них есть они скорее потратят на развитие бизнеса, чем на изучение особенностей национального бухучета. И кто скажет, что они поступают неразумно?

Есть еще одна причина — отсутствие специальных знаний, опыта ну и прочих тонкостей, которые приходят вместе с ним. Как ни крути, а без них не обойтись. А попытаешься обойтись и сделать все, как предписывает тебе программа, есть вероятность того, что результат тебя не устроит.

Здесь проблема в том, что компьютерная программа всегда все делает толькоправильно. А «правильно» — это своего рода шаблон. Допускаю, что многим этого шаблона будет достаточно. Но по своим клиентам я знаю, что шаблонных ситуаций в реальной жизни бывает не так много. Всегда есть какие-то нюансы, которые требуют доработки еще до того, как возьмешься за квартальные документы.

Самое интересное, однако, наступает потом — например, когда какие-то налоги или взносы в ПФР что называется «не пошли», и нужно делать сверки, выяснять, куда что попало, дозваниваться или списываться с чиновниками и т.д. Предприниматель обо всем этом может даже и не знать. Мои клиенты, во всяком случае, узнают об этом только по мере необходимости. В основном же эти вопросы решаю я сама. Как в таких случаях поступают клиенты «Моего дела» я не представляю. Ну а что они будут делать, если у них вдруг заблокируют счет (как это буквально сегодня случилось с одним из моих клиентов) это, вообще, кошмарный сон.

Думаю, впрочем, что консультанты из «Моего дела» своих клиентов не бросят. Наверняка в сценарии их работы такие критические ситуации предусмотрены. Вопрос в том, во сколько такая помощь обойдется клиентам.

Но для периода становления бизнеса (особенно в случае ИП) «Мое дело» — это вполне рациональный вариант ведения учета. Пользователям этого сервиса, однако, следует помнить, что чудес не бывает. На его освоение (и тем более использование расширенных возможностей) потребется много терпения и, не исключаю, нервов. Пересчитай их на рубли, и скорее всего получится, что человеческий бухгалтер все же предпочтительней.

Правда, это только моя догадка.

посмотреть все (16)