Возможные варианты исследований:
1. Блочные. Возможность изучение отдельной характеристики или отдельных групп потребителей наиболее актуальных для Вас на данный момент времени
2. Комплексные. Получение информации по различному кругу вопросов.
3. Omnibus panels. Получение одномоментного среза по различному кругу вопросов.
Источниками информации могут являться как первичные, так и вторичные данные. Они могут быть использованы для получения качественной и количественной информации.
Цели исследований:
- Изучение потребителей: потребности, поведение, мотивы и их изменения в быстроменяющейся рыночной среде.
- Изучение лояльности потребителей и факторов ее формирования.
- Изучение конкурентной среды.
Методы иисследований:
- Опрос потребителей: анкетирование, телефонный опрос, опрос в торговом зале, Интернет-опрос.
- Интервью, экспертный опрос.
- Кабинетные исследования (вторичная информация)
- Фокус-группа
- Наблюдение
Зачем нужны маркетинговые исследования?
- Использование рыночной ситуации в целях Компании
- Понимание потребностей потребителей и того, как их можно удовлетворить.
- Оценка эффективности рекламной кампаний до ее выхода в свет.
- Выявление конкурентных преимуществ
- Управление лояльностью потребителей.
В результате проведенного исследования Вы получите:
- Подробный аналитический отчет, содержащий полную и актуальную информацию по поставленной задаче с диаграммами и таблицами.
- Практические рекомендации по изменению ситуации.
- Инструменты для взаимодействия с потребителями, конкурентами и другими субъектами рыночной среды.
- Консультации по выявленным проблемным областям.
Стоимость исследований зависит:
- От объема предстоящей работы
- От метода исследования и способа сбора информации
- От объекта исследования.
- От целевой аудитории Компании и ее доступности.