Для качественной работы любого бизнеса необходима постоянная работа с клиентами. В идеале нужно хранить информацию обо всех, кто когда-либо к вам обращался, их заказах и деталях каждого обращения. Это позволит в дальнейшем предлагать им новые продукты, услуги, тарифы, схемы работы, превращать разовых клиентов в постоянных и т. п. Анализ обращений постоянных клиентов позволяет разрабатывать выгодные для обеих сторон программы лояльности, что ведет к дальнейшему увеличению продаж и, следовательно, вашей прибыли.
Кроме того, постоянный и эффективный контроль взаимоотношений с клиентами дает возможность оценить качество работы собственных сотрудников. Если выводы покажутся вам интересными, можно будет усилить отдельные аспекты, провести нужные тренинги, убрать неработающие направления и провести другую оптимизацию деятельности.
Мы предлагаем вам услуги по составлению базы клиентов:
Вы начинаете свою деятельность или хотите расширить имеющуюся? Поставьте нам задачу – и вы получите полный, грамотно систематизированный и полностью готовый к работе список потенциальных клиентов, отфильтрованный по заданным вами критериям.
У вас уже есть список клиентов и партнеров, но он хранится в виде таблицы, текстового файла, почтовой базы и не отражает текущего состояния работы? Мы проделаем для вас работу по составлению полноценной базы данных, ее актуализации и приведению в рабочее состояние.
Вы должны видеть, как работает ваша компания!