16 октября 2014 г заключила договор купли-продажи с ООО «Торговая сеть «Мир дверей-СПб» на товар, перечисленный в спецификации бланка-заказа №238, общая сумма заказа 29 988рублей.
Факт полной оплаты по договору подтвержден кассовыми чеками. Доставка товара была произведена в неполном объеме 26 ноября 2014г., по расходной накладной №2731. Недопоставлены, согласно спецификации бланка-заказа №238 от 16.10.2014:
Добор шпон телескоп (2350,90, Венге) – 1шт,
Добор шпон телескоп (стандарт,90, Венге) – 4шт.
В день доставки представитель ООО «Торговая сеть «Мир дверей - СПб» Юлия по телефону (+79052776677) пообещала разобраться в ситуации с недопоставкой доборов и довезти недостающие позиции в течение следующей недели за счет фирмы.
С тех пор прошла не одна неделя, с завода-изготовителя пришла не одна машина. По факту имеет место грубое нарушение договора со стороны ООО «Торговая сеть «Мир дверей-СПб» по срокам поставки товара, меры для выполнения договора в полном объеме перед заказчиком услуг не предпринимаются. Возмутительно поведение диспетчеров, которые в течение этих 3-х недель по понедельникам сообщают о прибытии товара и договариваются о времени доставки, а во вторник отменяют доставку из-за невозможности найти товар на складе. Время заказчика на ожидание доставки в расчет не принимается. Прошу также учесть, что заказ был оформлен с расчетом установки дверей до Нового года. Условий для хранения 3-х дверей и погонажных изделий к ним в моей 1к. квартире нет. На сегодня прихожая превращена в склад, возможность передвижения по квартире ограничена. Жду доборы каждый понедельник и вторник. Исполнение обязательств видимо обязательно только для заказчика услуг. Вчера 15.12.14 мне просто не позвонили, сегодня позвонила сама но информацию мне не дали. Буду писать претензию и дальше возможно в суд. Живу в новом микрорайоне, всем отсоветую обращаться к Вашей фирме за услугами.