04.09.2013 Попова Наталия
Оценка:
Деятельность компании находится на низком уровне развития по работе с клиентами. Из всей отрасли Ленэнерго - это самая некомпетентная организация. Не один из указанных телефонов не отвечает часами , а если кто-то берет трубку, то дает новый номер, который молчит. Имея на руках подписанный договор на элетроснабжение от 09.08.2013 и номер уведомления 499/031/1 от 15.08.13 г не можем даже узнать установленные сроки подачи напряжения и какой специалист или отдел занимается данным вопросом. Энергосбыт звонит и уведомляет, а том что готов наряд на опломбировку узлов учета, а данная организация понятия не имеет, что это они должны делать. Состояние мерзкое, за мощность - заплати, сам трассу проложи, узлы учета установи. Проект + все согласования сам сделай, а им .... Создается ощущение, что там работают сотрудники, которые не сталкиваются с услугами других ведомств нашего "ужасного" государства.
20.11.2013 Рубленов Александр
Оценка:
Длительное время жильцы д.67 корп.2 по ул. Ленсовета испытывают сложности по поводу бесконечного отключения напряжения. Хотелось-бы узнать чем мы так провинились, может ветер виноват, но скорее всего это вина ответственных руководителей и исполнителей.